Порядок реагування на доведені випадки булінгу

Порядок реагування керівника закладу освіти

Керівник закладу освіти:

• Розглядає таке звернення та реєструє у журналі обліку звернень та повідомлень про жорстоке поводження з дітьми або загрозу його вчинення
• З’ясовує всі обставини булінгу відповідно до Порядку розгляду звернень та повідомлень з приводу жорстокого поводження з дітьми або загрози його вчинення, затвердженого спільним наказом Міністерства соціальної політикиУкраїни, Міністерства освіти і науки України, Міністерства внутрішніх справ України, Міністерства охорони здоров’я України № 564/836/945/577
• Скликає засідання комісії з розгляду випадків булінгу та окреслює подальші дії. До складу такої Комісії можуть входити: керівник закладу освіти, педагогічні працівники, практичний психолог, батьки постраждалого та булера, та інші зацікавлені особи.

Якщо комісія визнала, що це був булінг, а не одноразовий конфлікт, то керівник закладу освіти повідомляє уповноважені підрозділи органів Національної поліції України та Службу у справах дітей.

У разі, якщо Комісія не кваліфікує випадок як булінг (цькування), а постраждалий не згодний з цим, то він може одразу звернутися до органів Національної поліції України із заявою, про що керівник закладу освіти має повідомити постраждалого.

Але за будь-якого рішення комісії керівник закладу забезпечує психологічну підтримку всім учасникам випадку.

Рішення Комісії реєструється в окремому журналі, зберігається в паперовому вигляді з оригіналами підписів всіх членів Комісії.

Психологічний супровід таких осіб здійснює соціальний педагог у взаємодіїі з практичним психологом. З цією метою можна запровадити консультаційні години у практичного психолога і соціального педагога, скриньки довіри, оприлюднення телефонів довіри, зокрема:

• Дитяча лінія : 116-111 або: 0-800-500-225 (з 12.00 до 16.00)
• Гаряча телефонна лінія щодо боулінгу: 116-000
• Гаряча лінія з питань запобігання насильству: 116-123 або: 0-800-500-335
• Уповноважений Верховної Ради з прав людини: 0-800-501-7 20
• Уповноважений Президента України з прав дитини: 044-255-76 -75
• Центр надання безоплатної правової допомоги: 0-800-213-103
• Національна поліція України: 102